| 易經與生活(第六講) 第三章做事技巧－－天時與地利 林益勝教授主講 / 張玉宣整理 做事技巧總共十卦，分成兩部分「乾」、「坤」、「屯」、「蒙」屬於天時與地利，「需、訟」「師、比」「小畜、履」屬於人和。 一、天時 乾坤屬於天時，屯蒙屬於地利。 因為乾卦是個有制度、生氣蓬勃的時機，坤卦是個沒有制度、死氣沉沉的時機，個人無法予以左右，故列入天時範圍。而，屯、蒙表初度進入陌生環境：屯卦因人生地不熟，導致無法進展；蒙卦對所負任務，懵然不知，故必須掌握有利環境的狀況，應屬於「地利」的範圍。 至於需、訟、師、比、小畜、履六卦，都可列入「人和」的範圍。 因為需卦講如何溝通，訟卦講如何避免爭執，師卦講上級對下級怎樣適度授權，積極鼓勵；比卦講大家怎樣相互親近；小畜卦說明開始做事前怎樣齊一步驟；履卦說明進行時怎樣採取雙贏策略，這六卦都在講促進人際和諧，所以列在「人和」這個範圍。 為什麼說做事要先看「天時」「地利」呢？ 俗話說：「好的開始，成功了一半」。事先了解即將進入的環境，才能未雨綢繆，先事預防。一旦進入，才能應付得宜，旋乾轉坤。 （一）、乾卦 乾卦代表的時機是：人人個性剛強，個個才華卓越，意志堅定、積極主動。這些都是隱藏於每個人的內心世界，我們從外表是很難立刻看得出來。 從全體表現可以略知一二，這個團體如果人人陽剛，做事一定很有原則，有原則就有制度，有制度就不會亂七八糟，所以，他們的辦公室一定整齊清潔，大家做起事來能有規範，不會拖泥帶水，也不會因循苟且，得過且過，換句話說，一定乾脆俐落，速戰速決。 因此，這個團體，大家一定不會閒著沒事做，應該處處顯得生氣蓬勃，沒有人喝茶看報紙，沒有人聊天閒磕牙。 陽剛之爻表現在工作上就是進取、有效率。但也有缺點，就是彼此競爭，容易發生爭執。因為個個能力好，脾氣又陽剛又好強。意志堅定，就容易固執己見，不妥協；做事主動積極，就會侵犯到別人職權，惹人不高興。 就像乾卦的卦象「天」，天的運行如果正常，春夏秋冬氣候正常，則風調雨順，四時節候分明，人們才能春耕、夏耘、秋收、冬藏，要是氣候突變，冬天不冷反熱，則必然害蟲叢生，無法收成，春夏需水生長五穀，結果不是下雨太多，形成洪水，要不就是雨量稀少，造成乾旱，對於萬物都是浩劫，所以乾卦時機必須運作正常，不可過與不及。 遇到乾卦時機，我們就該守「正」，守「本分」。在天就是要「正常」。在人就要始終守住本分。所以乾卦卦辭說：「元亨，利貞」。凡事一開始也許立意良好，也許尚無利益糾葛，也許還有理想，可是時日一久，就容易有了偏差，如能始終堅守自己本分，就可以運作正常。 至於如何守住本分呢？ 當我們處在乾卦的時機裡，每一個人都緊緊守住自己的身分，在自己的崗位做事，別人該做的事，我們都不要插手去管，這就是孔子說的：「不在其位，不謀其政」。 舉個例子吧：如果你是店員，顧客請求打五折，你該怎麼辦？ 也許你就會告訴顧客，讓我問問老闆。 這是對的，自己千萬不要擅自作主。 這就是乾卦初爻爻辭所說的：「潛龍勿用」。因為店員的身分是初爻，只要聽從上司命令而行即可，不可擅自作主。 照這樣說來，如果爸爸叫你買一包香菸，你也不可以把找的錢，買糖果。要先問爸爸，剩下的錢可不可以買糖果。 如果是店員的上司，也就是領班，可不可以決定是否給顧客打折？領班是店員的上級領導人，有沒有打折的權限，要看老闆是否授權。有就可，沒有就不可。周易九二爻辭說：「九二，見龍在田，利見大人」。田是有邊界，有範圍的，和「野」不同，領班身分是二爻，在職權範圍內，就可以決定，如老闆只授權到打八折，顧客要求打五折，就必須得到老闆首肯才行。她要尊重老闆，老闆是他關係重大的人，他自然要尊重。 至於「利見大人」，不一定是指上級最高決策「九五爻」之人。 在乾卦九五爻說：「飛龍在天，利見大人」，老闆可以自由自在，無所拘束的自我做決策，但也必須尊重下屬的建議才行。如果部屬建議不打折賣出去，他也必須尊重他們的意見，重新思考。部屬就是老闆的「大人」。 由此得知，處在乾卦的時機，好像都不離「守住本分」，和「尊重別人職權」這兩大原則。 第三爻是承上啟下的推動人，有責無權，必須接受上級的決策，麻煩的是，又須倚賴部屬的協助，所以為了完成上級交代的任務，並得到下級部屬的擁護，意志必須十分堅定，殫精竭智，日夜操勞，才能履險如夷。所以九三爻辭說：「君子終日乾乾，夕惕若，厲无咎。」只有日夜憂勞，才能太平無事。所以大家不要以為第三爻的一級主管很輕鬆，他用的是腦力及體力，薪水高也是應該的。 九四爻是親信，要懂得讓別人去表現，因為大家的才華都很卓越，所以自己有表現，沒表現都無所謂。自己已經是親信了，把表現的機會，讓給別人吧，這樣反而和大家的關係親密些，所以九四爻辭說：「或躍，在淵，无咎」。媽媽的角色常常如此，讓爸爸和孩子去出人頭地，自己只是默默奉獻。 上爻是軍師或上級顧問，只要守住「顧問」的本分即可，如果不在其位，還要繼績干涉別人，就是「亢龍」，亢龍就侵犯別人，最容易招來非議。所以，上九爻辭說：「亢龍有悔」。卸任的總統、校長、理事長、社長就別管繼位人的事了，多管閒事，只有惹來討厭而已。 總結上述：運用陽剛才華的原則是：「見群龍，无首，吉。」要尊重所有傑出有才華的人，別強出頭，就可圓滿完成任務了。所以俗諺說：「是非只因多開口，煩惱皆因強出頭」，在乾卦的時機裡，我們只要「守本分」，「尊重別人」就沒錯。 （二）、坤卦 坤卦的符號和乾卦完全相反呢！是不是時機就完全相反呢！ 當然囉。只要用陰爻的特牲去分析，就可以完全了解。 陰爻特牲是個性溫柔，才能平庸、意志薄弱，做事消極被動，六爻具備這四個特性，顯現出來的時機就是缺乏原則、沒有制度、辦公室凌亂、做起事拖泥帶水，因循苟且，人人悠閒，上班還喝茶、看報紙、聊天的狀況。不守原則又缺乏效率正是坤卦的標準現象。 在坤卦的時機要如何應對？ 周易作者認為和乾卦一樣：必須「堅守本分」，「不要主動求發展」，所以卦辭說：「元亨，利牝馬之貞」就像母馬，只負責生育，不管其他。不要主動求發展，否則一定會先有一段時間摸索，才有了目標，又容易入歧途，跑錯了方向，總之，安守本分就好。所以卦辭說：「元亨，利牝馬之貞。君子有攸往，先迷後得主，利西南得朋，東北喪朋，安貞，吉。」要守本分，不主動求發展，並不是說一切放手不管，相反的，要堅定守住本分，不受別人的影響，「安」是心無旁騖的意思，一心一意守住本分。 這是說：處在越是沒有制度，沒有生氣活力的時代，越要成為中流砥柱，堅忍不拔。所以對六個階層的身分都強調一定要堅守本分。 假如公司營運不良，制度不健全，身為基層營業員要怎辦？ 初六爻辭說：「履霜堅冰至。」要深刻體認，見微知著，情況可能越來越糟，要堅守本分，不能令情勢惡化下去。也就是踏到冷霜，就要警覺寒冬將到。身為二級主管的業務科長更要堅守本分，力挽狂瀾，堅定執行任務，不稍妥協，該怎麼做就怎麼做。 所以六二爻辭說：「直方，不習无不利」。 至於一級主管的業務經理，除非他手腕非常靈活，才華卓越，否則必然一事無成。因為上級沒原則，決策變來變去，根本無法推動。六三爻辭說：「含章可貞，或從王事，无成、有終」，三爻的業務經理實在無能為力。 四爻的「副理」：既然身為最高決策人一經理的左右手，就應該把決策的不安定性坦白剖析，否則，一旦發生問題，雖然過不在己，知而不言，心必不安。所以，六四爻辭說：「括囊，无咎無譽」，當然要講才心安，至於聽不聽由首長決定。 最高決策人的「經理」，他也一定要堅守原則，守住本分。因為如果不守住原則，決策變來變去，將使大家手足無措，局勢亂糟糟。六五爻辭說：「黃裳，元吉」，照西周規矩，黃色是正色，黃色衣服要穿在上半身，如今卻穿在下半身，也就是「裳」，這就是「上下失序」，沒有原則。最高決策人出爾反爾，部下將無法執行。 而上級督導的上六爻：如銀行的財政部，國立大學的教育部，如果沒原則，更嚴重，一定引起紊亂，在國家則分崩離析，各級領導人相互攻擊，也就是上六爻辭說的：「龍戰于野，其血玄黃。」 所以首長及上級督導也要堅守本分，堅定原則才行。 怪不得用九強調：「安貞吉」，一切堅守本分，就可以堅定原則。 所以不論乾卦或坤卦時機，我們只要堅守本分就可，乾卦守分，就不會侵犯他人，坤卦安分，就能穩定不守原則之亂。 二、地利 團體的氣氛，我們無法掌握，所以只能安守本分，順其自然。但對於自身的環境是可以自行創造的。我們的周遭環境，必須從初開始，就必須努力營造，就好像男女一結婚，就要努力營造婚姻的美滿一樣。周易屯、蒙兩卦，便是教導處理進入陌生環境的兩大要領。 （一）、屯卦 屯卦告訴我們，首先要努力廣結善緣，奠定感情基礎；蒙卦則是加強內心啟發，凝聚共識。 屯卦卦辭說：「元亨，利貞，勿用有攸往，利建侯。」已完全揭露要領，首先是「利貞」，要了解並堅守本身職責，其次是「勿用有攸往」，不要輕舉妄動，而把精力用在「利建侯」，也就是培植幫助自己的力量上。有人說：「新官上任三把火」，其實是大錯特錯，我們應該暫時按下自己的雄心壯志，先了解自己的職責是什麼，然後廣交朋友，拉攏大家和自己的感情，讓大家接納自己。當然不可放火燒得大家焦頭爛額，而應提三桶水讓大家心清氣涼。 屯卦的六個爻爻辭，都說：「別急，慢慢來！」 初爻告誡承辦人 ：「磐桓，利居貞，利見侯」，且慢！守住本分職責，先交朋友。 二爻用搶婚的例子說：「屯如邅如，乘馬班如，匪寇，婚媾，女子貞，不字，十年乃字。」且慢，別急，不要進逼，先建立親蜜關係，要是對方還是不愛你，沒關係，慢慢來，就是花上十年也沒關係，讓時間來轉化她，直到得到她全部的愛。 執行階層的人，剛進入新環境，當然需要人家的指點、協助，像一級主管的三爻也一樣，剛剛接任，如果沒有人從旁協助，就像在叢林裡面打獵，沒有人嚮導，就是看到糜鹿，也不敢輕舉妄動，所以要積極尋找能幫助自己的人。 看屯卦爻辭，總覺得到了決策階層，好像對尋求幫助自己的人，就不那麼重要了，好像堅守自己本分要來得重要得多。 如四爻，本來工作就在拉攏大家感情，所以爻辭說：「乘馬班如，求婚媾，往吉，无不利」，副總統一上任，本來就要趕快主動替總統拉攏和大家的感情。所以六四爻辭說：「乘馬班如，求婚媾」。其實，就像最高決策人的總統，剛接任，想拉攏人心，施恩惠也要慢慢地一點點的施行，不能太快。否則，把大家的胃口養大了，以後就沒東西可給了。但也不可以不施恩。 上爻的上級督導也一樣，不能一味譁眾取寵，必須堅守原來所定的原則，不能一上任就討好、放任、通融，否則以後就只好掉眼淚，不知如何是好了。上九爻辭說：「乘馬班如，泣血漣如」，新上任的教育部長對各級學校，仍須堅定執行原來教育政策，來安定人心，不容猶豫、搖擺的，這是他的本分。也是收攬人心的途徑。否則就得傷心落淚了。 （二）、蒙卦 蒙卦的啟蒙方法有四點特色： 〈一〉「匪我求童蒙，童蒙求我」：必須設法讓受教育者有強烈欲望學習， 〈二〉「初筮，告」：必須等到受教育者誠心誠意求教，才教導他， 〈三〉「再三，瀆，瀆則不告」：教了一遍一遍，還是不懂，不要再教新的 〈四〉「利貞」：職有專司，必須堅守本分。 前面三點是說，施教者要先引起受教人學習的動機，誠心誠意想學習才教，舊的還不熟，就不再教新的東西。 初爻辭說：「發蒙，利用刑人，用說桎梏，以往，吝。」，承辦人是施教人，就像現在各級學校的老師，廠商的解說員。老師是教學者，最好的方法是找一個模範，讓大家見賢思齊，不要一味說教。 爲了方便了解，故將爻辭內容整理成表格，請看下表： 爻 身分 工作項目 注意事項 初六 老師 教學 利用模範，使人見賢思齊，不主動說教 九二 二級主管 擬定教學方法 涵蓋全體、愛心教學、嚴格管理品質 六三 一級主管 推動教學 堅定執行上級交辦任務 六四 副首長 教學研究小組 避免窒礙難行，造成學習困難 六五 首長 教學決策 愛心包容、耐心指導 上九 上級督導 教育政策 消極規範，不主動干預 從這個表看來，教育大家，凝聚共識，還是必須分工合作才行。 |