易經與生活(第十九講) 第九章 成功領導(二)完成使命 林益勝教授主講 / 張玉宣整理 成功的領導，除必須贏得眾人的信任外，還必須能完成使命。中孚卦及小過卦，說明了真誠的重要性，無法贏取信任時，又必須以謙卑的刻意拜訪來獲得。至於完成使命，則在既濟卦及未濟卦中陳述。 既濟與未濟所代表的時機各是： 既濟是：業已渡越險難，但已精疲力盡的時機。未濟則是：尚未渡過險難，但卻已喪失信心，缺乏鬥志的時機。 一個是精疲力盡，一個則是喪失信心，缺乏鬥志，那怎能完成使命呢？ 所以，兩卦的卦辭都說：「亨小」，亨通的機會小。既濟卦辭說：「既濟，亨小，利貞，初吉終亂」，意思告誡大家，雖然精疲力盡，仍然必須守住本分。否則，時間一久，就可能變成混亂失序。未濟卦辭說：「未濟，亨小，狐汽濟，濡其尾，无攸利。」險難在前缺乏鬥志，將如狐狸渡河，卻沾濕了又長又大的尾巴，顯然不良於行，那就連趨吉避凶的機會都沒有。 所以要完成使命，就必須能在各自的本分上妥為因應，並且又能鼓舞土氣，提振鬥志才行。就像棒球隊參加比賽，一定要各自扮好自己的角色，並且充滿高昂的鬥志，才能有好的成績出現。 在險難已過，卻又筋疲力盡的既濟卦，六爻要如何扮演自己的角色？ 由於大家都已精疲力盡，成功的領導人，一定會俯順民意，儘量讓大家休養生息。所以初六爻說：「曳其輪，濡其尾，无咎。」車子本來由牛、馬來拉，現在就如只用人力牽引，題然走得又慢又辛苦。又如狐狸的大尾巴沾了水，又重得舉步維艱，所以雖然行事不順暢，也不是他的錯，承辦人盡力而為就是。 而各爻領導人，除四爻以外，也都強調儘量休養生息。像九二爻辭說：「婦喪其茀，勿逐，七日得。」身為二級主管，在規劃執行時，儘量不要勞師動眾，不重要的事務，能免則免，就像婦人遺失了首飾，這種小事，就不要派人追尋了，過一段日子，自然會物歸原主一樣，盡量省事。 至於三爻推動人，會推動得十分辛苦，就像商高宗伐鬼方那樣，歷經三年的長久征戰，才能打敗對方，可是，萬一上級的決策不能不執行，也要留心後遺症，不要讓野心家有機可乘，所以就像帶兵出征時，不要讓淪為平民的其他部落遺民，有反叛的機會，要預防機先。九三爻辭說：「高宗伐鬼方，三年克之，小人勿用。」的意思是：「儘量不要勞師動眾，增加大家的疲憊，但是萬不得已時，再艱苦也必須克服，只是也別忘了防範後遺症的發生。」 其實身為一級主管及機要幕僚，都得在眾人精疲力盡時，保持高度警戒，正如六四爻辭說，身為四爻，必須知道：「襦有衣袽，終日戒。」儘管人人都有綢緞等絲織品可穿，但也還有穿著破衣衫的人，凡事不可一概而論，言外之意，雖極力拉攏大家感情，也要防範宵小之輩。 這時的五爻，也就是最高負責人，應該以最真誠的心，善待天下人，正如九五爻辭所說：「東鄰殺牛，不如西鄰之禴祭，實受其福。」誠意吃水也甜，就像商紂殺牛祭祀，還不如文王武王以虔誠的心，用小牲品祭祀，真正得到上天的福佑。尤其大家都精疲力盡的時候，真誠的撫慰，最得人心。 總之，險難已過，人心疲憊，就要休養生息，不宜生事擾民，所以這時的軍師，切不可滿腦子計畫，想推動這，推動那，正如爻辭說：「濡其首，厲。」忙得滿頭大汗，那就危險了。 如果險難未過，卻已喪失信心鬥志，沒有其他辦法，只有振作、守分、鼓舞。像初九說：「濡其尾，吝」，如狐狸涉水，沾濕尾巴，不良於行，遭致挫折，但還是要奮鬥才行。六二爻說：「曳其輪，貞，吉」，二級主管，在大家缺乏鬥志時，就得身先士卒，在前牽引，只要守住本分，事情一定可以轉圜。 至於一級主管，更不能退縮，要努力突破困難，只是，不可以主動挺身而出，必得上級授權才可以，因為他無決策權。所以爻辭說：「未濟，征凶，利涉大川。」 而決策階層，則多主張守本分以真誠感人。如九四爻說：「貞吉悔亡，震用伐鬼方，三年有賞于大國」。四爻以拉攏感情為首要任務，克盡本分，鼓舞人心後，再以雷霆萬鈞之勢攻打敵人，雖歷經長年征戰，依然可以獲得勝利，得到天子獎賞。 決策階層確實必須守本分，以真誠鼓舞人心，才能力挽頹勢，尤其位居天子之尊的最高領導人，更應以保國安民為職志，以天子之尊鼓舞大眾，就能立刻凝聚眾心，鼓起信心鬥志，所以爻辭說：「貞，吉，无悔，君子之光，有孚，吉。」位居四、五爻的父母，在子女缺乏信心、鬥志時，一定要大力鼓舞。 上九爻辭說：「有孚于飲酒，无咎；濡其首，有孚，失是。」軍師以真誠鼓舞大家，是對的，但是卻不可以干預其他同仁之事務，所以說悠游自在，飲酒，則无咎，忙得滿得大汗，則不必。 險難當前，缺乏信心、鬥志，只有大家盡本分，上位者鼓舞大家才能凝聚力量，突破困難了。